วิธีการสั่งซื้อ
วิธีการสั่งซื้อสินค้า ทำความเข้าใจก่อนการสั่งซื้อนะค่ะ
1. เลือกสินค้าที่ต้องการซื้อ โดยการคลิกจากภาพสินค้า และจะมีรายละเอียดสินค้าในหน้าสินค้านั้นๆ ซึ่งสามารถค้นหาสินค้ายอดนิยมในหน้าแรก และสามารถเลือกสินค้าที่แยกตามประเภทได้ เช่น E-Cigarette Kits , Atomizers , E-Liquid , Batteries&Chargers ,Accessories หรืออื่นๆ ทางด้านซ้ายและด้านบนของเว็บไซด์
2. เลือกสินค้าแล้วคลิกปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" จะมีรายการสินค้าที่ได้ทำการสั่งซื้อสำเร็จแสดงด้านขวามือในส่วนของตระกร้าสินค้า และถ้าต้องการซื้อสินค้าเพิ่มลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ตามที่ท่านต้องการ
3. เมื่อคุณลูกค้าเลือกสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากคุณลูกค้าต้องการลบรายการสั่งซื้อออกจากตะกร้าสินค้า สามารถเลือกตรง X มุมขวามือของรายการสินค้าที่ท่านเลือกแล้ว ระบบตะกร้าสินค้าจะคำนวณเงินให้ท่านใหม่อัตโนมัติค่ะ
4. ดูสรุปยอดชำระเงินได้ที่รายการสินค้าที่ท่านเลือกแล้ว เลือก "ชำระเงิน" คุณลูกค้ากรอกข้อมูลและที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าครบทุกข้อนะค่ะ (คุณลูกค้าที่เป็นสมาชิกอยู่แล้วสามารถ Login ได้เลยนะค่ะ) ทางร้านจะส่งใบยืนยันการสั่งซื้อสินค้าไปยังอีเมลล์ของคุณลูกค้า พร้อมทั้งส่งข้อมูลการชำระเงินไปยัง SMS เบอร์มือถือของท่านค่ะ
- การจัดส่งสินค้า ทางร้านจะจัดส่งโดยขนส่งเอกชนอย่างเดียวนะค่ะโดยคิดค่าจัดส่ง 50 บาท
- เมื่อทางร้านได้รับรายการสั่งซื้อสินค้าจากจะท่านแล้ว จะทำการจองสินค้าไว้ให้ท่านค่ะ กรุณาโอนเงินภายใน 2 วันค่ะ ( หรือภายใน 48 ชั่วโมง)
- หากต้องการเลือนการชำระเงิน กรุณาแจ้งเลื่อนชำระเงินโดยการแจ้งผ่านช่องทางติดต่อตรงมุมด้านล่างของหน้าเวปหลักคะ และต้องระบุวันที่สะดวกชำเงินมาด้วยนะค่ะ แต่ไม่เกิน 2 วันนับจากวันที่ครบกำหนดชำระเงินค่ะ
5. หลังจากทราบยอดชำระเงินแล้ว ทำการชำระเงินและแจ้งโอนเงินมาที่แทบเมนู "ยืนยันการชำระเงิน" ด้านบนหรือด้านซ้ายของเวปไซด์ www.ecigzaa.com ค่ะ และสามารถคลิกที่ลิงค์ในอีเมลล์ที่จัดส่งให้ท่านเพื่อยืนยันการชำระเงินได้เช่นกันค่ะ
- การแจ้งชำระเงิน จะแจ้งเมื่อคุณลูกค้าได้ทำการโอนเงินเข้ามาเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- ทางร้านจะรับแจ้งการชำระเงินผ่านหน้าเวป "ยืนยันการชำระเงิน " ทางนี้ช่องทางเดียวเท่านั้น และจะไม่รับการแจ้งผ่าน Facebook , SMS หรือ อื่นๆ
6. ลูกค้าสามารถเช็คสถานะต่างๆ ได้ทางระบบสมาชิกหน้าเวป www.ecigzaa.com เท่านั้น
- ทางร้านจะทำการตรวจสอบยอดชำระเงินก่อนทำการจัดส่งสินค้าทุกครั้ง
- สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง นับจากเวลาที่แจ้งโอนเงิน หากเป็นการชำระเงินช่วง เสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ ทางร้านจะเริ่มจัดส่งให้ภายในวันทำการถัดไปค่ะ
- สินค้ารับประกัน 7 วัน(นับจากวันที่ส่งสินค้า) กรณีที่สินค้ามีปัญหาจากตัวสินค้าเท่านั้น หากตก โดนน้ำ เผาไหม้ ชื้นจนช๊อต หรือปัญหาที่เกิดจากการใช้งานเช่น ปีนเกลียว ขั้วชื้น แบตช๊อต ไม่รับประกันนะคะ สามารถติดต่อได้ที่ผ่านช่องทางติดต่อตรงมุมด้านล่างของหน้าเวปหลักคะ (สินค้าในหมวด E-Liquid และสินค้าทุกชิ้นในร้าน ไม่สามารถเปลี่ยน หรือ ไม่ขอคืนสินค้า นะคะ)
- รูปภาพใช้เพื่อประกอบการโฆษณาหน้าเวปไซด์เท่านั้น
- ที่อยู่ในการจัดส่งต้องมีผู้รับ ตรวจสอบที่อยุ่ทุกครั้งให้ถูกต้องด้วยคะ หากพัสดุตีกลับหมายความว่าพัสดุนั้นหายเลยนะคะ ลูกค้ารับผิดชอบในส่วนนี้คะ ทางร้านไม่รับผิดชอบทุกกรณี
- ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้หลังจากแจ้งชำระเงินผ่านระบบหน้าเวปหรือทางไลน์ หากพัสดุตีกลับทางร้านไม่รับผิดชอบทุกกรณี
- หากลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุ ลูกค้าต้องรับผิดชอบทั้งหมด ไม่เกี่ยวกับทางร้านทุกกรณี
- หากที่อยู่ไม่ชัดเจน เช่น ไม่ระบุบ้านเลขที่ ถนน ซอย หมู่ที่ ฯลฯ ทางร้านจะรอจนกว่าลูกค้าแก้ไขที่อยู่ในระบบสมาชิกให้ชัดเจนก่อน ถึงจะจัดส่งให้ได้คะ
- ลูกค้าที่สั่งซื้อ ถือว่าได้ยอมรับเงื่อนไขข้อตกลงเรียบร้อยแล้ว